Perguntas frequentes
Respostas claras sobre consulta médica online, receita eletrónica, Wegovy, Mounjaro, farmácia, preço, efeitos secundários, dados pessoais e médico responsável em Portugal.
Confiança, médicos e responsabilidade
Esta secção responde às principais dúvidas de confiança: quem presta o serviço, quem prescreve em Portugal e porque não somos uma loja de medicamentos.
O que é a Emagrecer com Médico?
A Emagrecer com Médico é uma plataforma digital de marcação e apoio administrativo para consulta médica online de perda de peso dirigida a pacientes em Portugal.
O objetivo é permitir que o paciente fale diretamente com um médico para avaliar, de forma clínica, se pode beneficiar de tratamentos médicos para perda de peso, incluindo medicamentos como Wegovy ou Mounjaro quando forem adequados.
Não somos uma farmácia online e não vendemos medicamentos. A consulta serve para avaliação médica, orientação e eventual prescrição quando o médico considera seguro e clinicamente indicado.
Quem é a entidade responsável pelo website?
A entidade responsável pela plataforma digital, website, marcação, pagamento e apoio administrativo é DR BEN HARRY CLEGG SLU, NIF B05352992, com sede administrativa em Calle San Miguel, 14, 29780 Nerja, Málaga, Espanha.
A plataforma organiza o acesso à consulta, gere a parte administrativa e disponibiliza informação ao paciente. Os atos médicos, incluindo avaliação clínica, diagnóstico, decisão terapêutica e eventual prescrição, são realizados pelo médico responsável em Portugal, com autonomia técnica e clínica.
Podes consultar mais informação em Aviso Legal, Quem somos e Contacto.
Quem é o médico responsável em Portugal?
O médico responsável em Portugal é o Dr. Paulo Cabaço, inscrito na Ordem dos Médicos nº 69376.
A sua função é garantir que a avaliação clínica e a eventual prescrição para pacientes em Portugal seguem critérios médicos adequados. Podes ver mais informação na página Diretor médico Portugal.
Qual é a diferença entre a plataforma e o médico responsável?
A Emagrecer com Médico é a plataforma administrativa e digital gerida por DR BEN HARRY CLEGG SLU. Esta plataforma permite consultar informação, marcar uma consulta, pagar online, receber confirmação e contactar a equipa administrativa.
O Dr. Paulo Cabaço, médico inscrito na Ordem dos Médicos nº 69376, é o médico responsável pelos atos clínicos em Portugal. Isto inclui a avaliação médica, a decisão sobre elegibilidade, a orientação terapêutica e a eventual prescrição através da PEM quando clinicamente adequado.
A decisão médica é independente. A plataforma não garante receitas, não vende medicamentos e não substitui o julgamento clínico do médico.
Como posso verificar o médico na Ordem dos Médicos?
A Ordem dos Médicos disponibiliza uma pesquisa pública de médicos registados. Podes procurar pelo nome do médico ou pelo número de cédula profissional.
Para verificar o Dr. Paulo Cabaço, usa o número 69376 na pesquisa pública da Ordem dos Médicos.
A sede administrativa estar em Espanha é um problema?
A entidade administrativa responsável está sediada em Espanha, dentro da União Europeia. A plataforma organiza a marcação, pagamento, apoio administrativo e informação ao paciente.
Os atos médicos para pacientes em Portugal são realizados pelo médico responsável em Portugal, inscrito na Ordem dos Médicos portuguesa, com autonomia técnica e clínica.
A informação legal, fiscal, de contacto e de proteção de dados está publicada nas páginas legais do website para que o paciente saiba quem está por trás da plataforma antes de marcar.
A Emagrecer com Médico vende Wegovy, Mounjaro ou Ozempic?
Não. A Emagrecer com Médico não vende medicamentos, não envia medicamentos e não funciona como farmácia.
Se o médico considerar clinicamente adequado, poderá emitir uma receita. Depois, o paciente compra a medicação numa farmácia da sua escolha em Portugal, sujeita à disponibilidade e às regras da farmácia.
A receita médica está garantida?
Não. A receita nunca está garantida. A receita só é emitida se o médico considerar que é seguro, adequado e clinicamente indicado para o paciente.
Se durante a consulta forem identificadas contraindicações, riscos, história clínica relevante ou ausência de critérios clínicos, o médico pode não prescrever. Isto é uma parte normal de uma avaliação médica responsável.
Consulta, receita e farmácia
Aqui explicamos o funcionamento prático: marcação, pagamento, chamada médica, receita eletrónica e compra do medicamento na farmácia.
Como funciona a consulta online?
O paciente escolhe no calendário a data e hora da consulta, realiza o pagamento online e recebe confirmação por email. Na hora marcada, o médico contacta diretamente o paciente por telefone ou através do link de videochamada indicado.
A consulta é feita diretamente com médico. Não substituímos a avaliação médica por um simples questionário automático.
Vê o processo completo em Como funciona.
Quanto custa a consulta?
A consulta online custa 39€. O preço aplica-se à consulta inicial e também às consultas de seguimento, quando forem necessárias.
Não existe contrato de 12 meses nem mensalidade obrigatória. Cada consulta é paga individualmente.
O medicamento não está incluído no preço da consulta. Consulta a página Preço para mais detalhes.
Quanto tempo dura a consulta?
A duração depende do caso. Uma primeira consulta costuma durar aproximadamente 15 a 20 minutos, porque o médico precisa de conhecer o historial médico, medicação atual, alergias, peso, altura, objetivos e possíveis contraindicações.
Consultas de seguimento podem ser mais curtas, em média 10 a 15 minutos, especialmente quando o objetivo é rever tolerância, evolução, efeitos secundários e continuidade do tratamento.
O que acontece se eu colocar o número de telefone errado?
É importante inserir corretamente o número de telefone ao marcar. Se o médico tentar ligar na hora escolhida e o número estiver incorreto, a equipa administrativa entrará em contacto por email para confirmar os dados.
Nesse caso, o médico tentará voltar a contactar assim que for possível, mas a consulta pode sofrer atraso se o número fornecido estiver errado.
Como recebo a receita se o médico prescrever?
Quando o médico considera a prescrição segura e clinicamente adequada, a receita é emitida pelo médico através da PEM, Prescrição Eletrónica Médica, o sistema português de prescrição eletrónica.
A receita é enviada ao paciente por email. A informação sobre receitas eletrónicas pode ser consultada nas páginas oficiais da SNS24 Receitas e da Receita Sem Papel.
Com essa receita, o paciente pode dirigir-se a uma farmácia em Portugal para comprar a medicação, de acordo com a disponibilidade, a dose prescrita e as regras de dispensa da farmácia.
A prescrição é um ato médico do Dr. Paulo Cabaço, médico inscrito na Ordem dos Médicos portuguesa. A plataforma administrativa não emite receitas por si própria.
Posso usar a receita numa farmácia normal em Portugal?
Sim. Quando é emitida uma receita eletrónica válida para Portugal, o paciente pode apresentá-la numa farmácia em Portugal.
A farmácia é independente da Emagrecer com Médico. O preço, disponibilidade e dispensa da medicação dependem da medicação prescrita, da dose e da farmácia.
O medicamento está incluído no preço da consulta?
Não. A consulta médica custa 39€ e a medicação é paga separadamente pelo paciente na farmácia.
O custo mensal pode ser significativo e depende do medicamento e da dose prescrita. Antes de iniciar tratamento, é importante considerar que pode haver custos contínuos enquanto o tratamento se mantiver.
Há falta de stock de Wegovy ou Mounjaro?
Pode haver variações de disponibilidade nas farmácias. Quando existe falta de stock, muitas farmácias conseguem encomendar a medicação, mas os prazos dependem da farmácia, do fornecedor e da dose.
A Emagrecer com Médico não controla o stock das farmácias e não vende medicação diretamente.
Ozempic é usado para perda de peso?
Ozempic é um medicamento com semaglutida usado principalmente no contexto da diabetes tipo 2. Para perda de peso, o medicamento com indicação específica é Wegovy, quando o paciente cumpre critérios clínicos e o médico considera adequado.
A decisão sobre qualquer tratamento depende sempre da avaliação médica individual.
O que acontece se o médico não prescrever?
Se o médico não prescrever, explicará o motivo clínico sempre que possível e poderá orientar o paciente sobre próximos passos, alternativas ou necessidade de avaliação presencial.
A ausência de prescrição não significa que a consulta não tenha valor. Significa que o médico considerou que, naquele caso, a prescrição não era segura, adequada ou indicada.
Segurança médica, efeitos secundários e acompanhamento
Medicamentos para perda de peso exigem avaliação individual. Esta secção explica critérios, efeitos secundários e acompanhamento.
Quem decide se posso usar Wegovy, Mounjaro ou outro tratamento?
A decisão é sempre médica. O médico avalia IMC, peso, altura, historial médico, medicação atual, alergias, objetivos, tratamentos anteriores e possíveis contraindicações.
Podes calcular o teu IMC antes da consulta na nossa Calculadora de IMC. O IMC ajuda na triagem, mas não garante prescrição.
Quem pode não ser adequado para medicamentos injetáveis de perda de peso?
Algumas pessoas podem não ser candidatas a medicamentos como semaglutida ou tirzepatida. Isto pode incluir, por exemplo, gravidez, amamentação, alergia ao medicamento, determinadas doenças gastrointestinais, antecedentes de pancreatite, certos antecedentes pessoais ou familiares relacionados com tumores tiroideus, ou outras situações clínicas relevantes.
A lista não é igual para todos os medicamentos. Por isso, o médico deve rever o caso individualmente antes de prescrever.
Que efeitos secundários podem acontecer?
Os efeitos secundários mais conhecidos destes tratamentos costumam ser gastrointestinais. Podem incluir náuseas, vómitos, diarreia, obstipação, dor abdominal, refluxo, sensação de enfartamento ou perda de apetite.
Alguns sintomas podem exigir avaliação médica mais urgente, especialmente dor abdominal intensa ou persistente, vómitos persistentes, sinais de desidratação, reação alérgica ou qualquer sintoma que preocupe o paciente.
O que devo fazer se tiver efeitos secundários?
Se tiver efeitos secundários ligeiros, deve informar o médico na consulta de seguimento ou contactar-nos para orientação. O médico poderá rever dose, tolerância, hidratação, alimentação e necessidade de avaliação adicional.
Se os sintomas forem intensos, progressivos ou preocupantes, deve procurar assistência médica presencial ou contactar os serviços de emergência.
Há acompanhamento depois da primeira consulta?
Sim, podem ser feitas consultas de seguimento quando necessário. Cada consulta custa 39€.
Nas consultas de seguimento, o médico pode avaliar tolerância, perda de peso, efeitos secundários, dose, continuidade do tratamento e necessidade de nova receita. Em fases mais estáveis, o médico pode decidir emitir receita por um período mais longo quando considerar adequado.
Cada ajuste de dose exige nova consulta?
Depende do caso. Muitos tratamentos exigem revisão clínica antes de aumentar dose, especialmente se houver efeitos secundários ou dúvidas de segurança.
O médico indicará quando deve existir seguimento, se a dose deve manter-se ou se é adequado avançar para outra dose.
O que acontece se eu parar o tratamento?
Quando um tratamento para perda de peso é interrompido, algumas pessoas podem recuperar peso, especialmente se não mantiverem mudanças sustentáveis de alimentação, atividade física, sono e hábitos.
Por isso, a medicação deve ser vista como parte de um plano médico mais amplo, não como solução isolada.
Posso marcar consulta se não tiver indicação para injetáveis?
Sim. A consulta pode servir para avaliar peso, IMC, riscos, hábitos e alternativas. Nem todos os pacientes são candidatos a medicamentos injetáveis, mas podem beneficiar de orientação médica individual.
O médico poderá explicar se existe indicação para tratamento farmacológico, se deve fazer avaliação presencial, se deve realizar análises ou se deve seguir outro plano.
A consulta online substitui uma urgência médica?
Não. A Emagrecer com Médico não é um serviço de urgência médica. Em caso de dor intensa, falta de ar, reação alérgica, vómitos persistentes, dor abdominal forte ou qualquer situação urgente, deve contactar os serviços de emergência ou dirigir-se a uma unidade de saúde adequada.
Dados pessoais, contacto e páginas legais
Explicamos que dados podem ser tratados, como contactar e onde consultar a informação legal do serviço.
Que dados médicos são pedidos na consulta?
O médico poderá perguntar peso, altura, IMC, idade, historial médico, medicação atual, alergias, doenças relevantes, antecedentes familiares, gravidez ou amamentação, tratamentos anteriores, objetivos e sintomas atuais.
Estes dados são necessários para avaliar segurança, critérios clínicos e adequação do tratamento.
Os dados do teste de IMC ficam guardados?
As ferramentas de triagem e cálculo disponíveis no website servem para orientação inicial. Os dados introduzidos nesses cálculos não substituem a consulta médica.
A avaliação clínica relevante é feita diretamente pelo médico durante a consulta.
Como são protegidos os meus dados pessoais e dados de saúde?
Os dados pessoais e dados de saúde são tratados de acordo com a Política de Privacidade, o RGPD e as regras aplicáveis de confidencialidade.
Podes consultar a informação completa em Política de Privacidade.
Como posso contactar antes de marcar?
Podes contactar através do formulário da página Contacto ou por email para info@emagrecercommedico.pt.
Neste momento, o contacto administrativo é feito por email e formulário. Não existe telefone ou WhatsApp publicado para atendimento geral.
Como posso enviar uma reclamação ou pedido formal?
Podes enviar um email para info@emagrecercommedico.pt com o assunto Reclamação. A equipa administrativa analisará o pedido e responderá por email.
Para facilitar a resposta, inclui o teu nome, email usado na marcação, data da consulta e uma descrição clara da situação.
Onde encontro as páginas legais?
As páginas legais estão disponíveis no rodapé do website. Podes consultar Política de Privacidade, Política de Cookies, Aviso Legal, Quem somos, Diretor médico Portugal e Contacto.
O website segue critérios clínicos ou comerciais?
O objetivo é seguir uma abordagem médica responsável. A consulta avalia se o paciente cumpre critérios clínicos, se existe risco individual e se o tratamento é adequado.
A linguagem comercial não substitui a decisão médica. A prescrição depende sempre da avaliação clínica e não do pagamento da consulta.
Que fontes médicas são usadas como referência?
Os conteúdos médicos procuram alinhar-se com informação clínica atual e fontes oficiais, incluindo entidades como EMA, Infarmed, DGS, SNS24, SPMS e Ordem dos Médicos, sempre que aplicável.
A informação do website tem caráter informativo e não substitui a avaliação individual feita pelo médico.
Informação revista clinicamente
Conteúdo revisto clinicamente pelo Dr. Paulo Cabaço, médico inscrito na Ordem dos Médicos nº 69376.
Última atualização: 30 maio 2026.
A informação desta página é geral e não substitui uma consulta médica individual. A prescrição depende sempre da avaliação clínica.
Ainda tens dúvidas?
Antes de marcar, podes contactar-nos por email ou através do formulário. Se já sabes que queres uma avaliação médica, podes marcar uma consulta online e escolher a hora disponível no calendário.